デバイスを削除する

「プロファイルマネージャ」の管理対象のデバイスを削除できます。これにより、デバイス管理から登録解除され、デバイス上のすべての設定と、インハウスエンタープライズ App およびインハウス・エンタープライズ・ブックが削除されます。一般的な方法は、「プロファイルマネージャ」からデバイスを削除するか、ユーザにデバイスから MDM プロファイルを削除してもらうかの 2 つです。「プレースホルダに戻す」は、デバイスが「プロファイルマネージャ」以外で(MDM プロファイルを削除するなどの方法で)登録解除されたときに使用するためのものです。

管理対象のデバイスを削除しても、デバイスのプレースホルダは残ります。デバイスのプレースホルダには、デバイスのプロファイルおよびアプリケーションの割り当てが保持され、再度登録されたときにデバイスに復元されます。プレースホルダには、オーナー、ハードウェアとソフトウェアの構成、およびアクティベーションロックのバイパスコードなど、最後に登録されていた情報も保持されます。ユーザがデバイスをワイプした場合や、デバイスが損傷していて「プロファイルマネージャ」と通信できない場合など、特定の状況では、デバイスをリモートで登録解除できません。これらの場合は、登録解除のタスクを完了できないため、デバイスのエントリーをプレースホルダに戻すことをお勧めします。

  1. 「プロファイルマネージャ」のサイドバーで、「デバイス」を選択してから、削除したいデバイスを選択します。

  2. 「削除」をクリックし、2 つのオプションから選択します:

    • ネットワーク経由でのデバイスの削除を試みるための手順をスキップして、単にリモート管理の対象から外したい場合は、「プレースホルダに戻す」を選択します。

    • ネットワーク経由でのデバイスの削除を試みて、削除が成功したらエントリーをプレースホルダに変換する場合は、「登録解除」を選択します。

    デバイスプレースホルダは、デバイスリストから削除することで、いつでも削除できます。