Gerät entfernen

Sie können vom Profilmanager verwaltete Geräte entfernen. Die Registrierung des Geräts bei der Geräteverwaltung wird aufgehoben und alle Einstellungen und unternehmensinterne Apps und Bücher auf dem Gerät werden entfernt. Zwei der gängigsten Methoden sind das Entfernen des Geräts aus dem Profilmanager oder das Entfernen des MDM-Profils vom Gerät durch den Benutzer. Die Option „Auf Platzhalter zurücksetzen“ sollte verwendet werden, wenn die Registrierung eines Geräts außerhalb des Profilmanagers aufgehoben wurde (z. B. durch Entfernen des MDM-Profils).

Wird ein verwaltetes Gerät entfernt, bleibt ein Geräteplatzhalter erhalten. Der Platzhalter behält die Zuweisung der Profile und Apps des Geräts bei, die nach der erneuten Registrierung des Geräts wiederhergestellt werden können. Der Platzhalter behält auch die vorhandenen Informationen über das Gerät, wie Eigentümer, Hardware- und Softwarekonfiguration und seinen Umgehungscode für die Aktivierungssperre bei. Unter bestimmten Umständen kann die Registrierung eines Geräts nicht per Fernzugriff aufgehoben werden, etwa wenn der Benutzer das Gerät gelöscht hat oder wenn es beschädigt wurde und nicht mit dem Profilmanager kommunizieren kann. In diesen Fällen empfiehlt es sich, den Geräteeintrag in einen Platzhalter umzuwandeln, da die Aufhebung der Registrierung nicht abgeschlossen werden kann.

Wählen Sie „Geräte“ in der Seitenleiste des Profilmanagers und dann das Gerät aus, das entfernt werden soll.
Klicken Sie auf „Entfernen“ und wählen Sie eine der beiden Optionen:
- Wählen Sie „Auf Platzhalter zurücksetzen“, wenn Sie nicht versuchen wollen, das Gerät über das Netzwerk zu entfernen, und es nur als nicht mehr fernverwaltet markieren wollen.
- Wählen Sie „Deregistrieren“, wenn Sie das Gerät über das Netzwerk entfernen und – sofern dies erfolgreich war – den Eintrag in einen Platzhalter umwandeln wollen.
Sie können den Geräteplatzhalter jederzeit entfernen, indem Sie ihn aus der Geräteliste löschen.