Supprimer un appareil

Vous pouvez supprimer des appareils gérés par Gestionnaire de profils. L’appareil est alors désinscrit de la gestion d’appareils, et tous ses réglages, ainsi que ses apps et livres d’entreprise internes sont supprimés. Les deux méthodes les plus courantes sont de retirer l’appareil de Gestionnaire de profils, ou de demander à l’utilisateur de supprimer le profil MDM de l’appareil. Utilisez l’option Revenir au paramètre fictif lorsqu’un appareil a été désinscrit en dehors de Gestionnaire de profils (par exemple, en supprimant le profil MDM).

Lorsque vous supprimez un appareil géré, un paramètre fictif d’appareil le remplace. Ce paramètre fictif retient les profils et les apps affectés à l’appareil, et les affectations de l’appareil sont restaurées s’il est inscrit à nouveau. Le paramètre fictif retient également les dernières informations connues sur l’appareil, telles que son propriétaire, sa configuration matérielle et logicielle, ainsi que son code de contournement du verrouillage d’activation. Dans certaines circonstances, il n’est pas possible de désinscrire un appareil à distance ; par exemple, si l’utilisateur l’a effacé ou s’il est endommagé ou dans l’incapacité de communiquer avec Gestionnaire de profils. Dans de tels cas, il est préférable de revenir au paramètre fictif de l’entrée de l’appareil, car la tâche de désinscription ne pourra pas être terminée.